Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 2024-10-12

1. Inledning

Harbor-flow AB (org.nr 559874-3216) värnar om din integritet och är engagerade i att skydda dina personuppgifter. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar din information när du använder våra tjänster.

2. Personuppgiftsansvarig

Harbor-flow AB är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter. Vid frågor om denna policy eller vår behandling av dina personuppgifter kan du kontakta oss via [email protected]

3. Vilka personuppgifter vi samlar in

Vi samlar in följande typer av personuppgifter:

• Kontaktuppgifter: namn, e-postadress, telefonnummer
• Företagsinformation: organisationsnummer, företagsnamn, adress
• Teknisk information: IP-adress, webbläsartyp, enhetstyp
• Användningsdata: information om hur du använder våra tjänster
• Kommunikationsdata: meddelanden och korrespondens med oss

4. Hur vi använder dina personuppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål:

• Tillhandahållande av våra tjänster och funktioner
• Hantering av kundrelationer och support
• Kommunikation om tjänstuppdateringar och förändringar
• Förbättring och utveckling av våra tjänster
• Fullgörande av rättsliga förpliktelser
• Säkerhet och bedrägeriförebyggande åtgärder

5. Rättslig grund för behandling

Vår behandling av personuppgifter grundar sig på:

• Fullgörande av avtal när du använder våra tjänster
• Berättigat intresse för utveckling och säkerhet
• Rättslig förpliktelse enligt gällande lagstiftning
• Samtycke när så krävs enligt lag

6. Delning av personuppgifter

Vi kan dela dina personuppgifter med:

• Leverantörer av IT-tjänster och systemunderhåll
• Myndigheter när vi är skyldiga enligt lag
• Professionella rådgivare såsom revisorer och juridiska ombud

Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part för marknadsföringsändamål.

7. Lagring av personuppgifter

Vi lagrar dina personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för de ändamål som anges i denna policy eller enligt lag. Generellt gäller följande lagringstider:

• Kunduppgifter: under avtalsperioden och upp till sju år därefter för bokföringsändamål
• Marknadsföringskommunikation: tills du återkallar ditt samtycke
• Tekniska loggar: upp till tolv månader

8. Dina rättigheter

Enligt dataskyddsförordningen har du följande rättigheter:

• Rätt till tillgång: du kan begära information om vilka personuppgifter vi behandlar
• Rätt till rättelse: du kan begära korrigering av felaktiga uppgifter
• Rätt till radering: du kan begära att vi raderar dina uppgifter
• Rätt till begränsning: du kan begära begränsad behandling
• Rätt till dataportabilitet: du kan få ut dina uppgifter i strukturerat format
• Rätt att göra invändningar: du kan invända mot viss behandling
• Rätt att lämna klagomål: du kan klaga till Integritetsskyddsmyndigheten

9. Säkerhetsåtgärder

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller missbruk. Detta inkluderar kryptering, åtkomstkontroller och regelbundna säkerhetsgranskningar.

10. Cookies och spårningsteknologi

Vi använder cookies och liknande teknologier för att förbättra användarupplevelsen. Läs vår cookiepolicy för mer detaljerad information.

11. Internationell överföring

Dina personuppgifter lagras och behandlas primärt inom EU/EES. Vid eventuell överföring utanför EU/EES säkerställer vi att lämpliga skyddsåtgärder finns på plats.

12. Ändringar i policyn

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy. Väsentliga ändringar kommer att meddelas via e-post eller på vår webbplats. Vi rekommenderar att du regelbundet granskar denna policy.

13. Kontakt

Vid frågor om denna integritetspolicy eller vår behandling av personuppgifter, kontakta oss via:

E-post: [email protected]
Postadress: Sveavägen 128, 4 tr, 113 46 Stockholm